Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO Y COMPRA EN TUDIFOODSERVICE.COM

tudifoodservice.com es un sitio web de compras en línea propiedad de Grupo TuDi (TuDi Food Service, TuDi Home, Doña Chuleta y Gastroscopio) con domicilio fiscal en; Calle Bélgica #815, Col. Portales Sur, C.P. 03300, Alc. Benito Juárez, CDMX. Por favor, lee detenidamente los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del sitio web tudifoodservice.com. Al navegar en la página, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos en su totalidad, de forma que si no estás de acuerdo te invitamos a abandonarla sin mayor compromiso.

USO DEL SITIO

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INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS

La información sobre productos en tudifoodservice.com es precisa y actualizada. Sin embargo, en caso de algún error, aceptamos devoluciones dentro del plazo establecido. Consultar nuestra política de Devoluciones. Dada la naturaleza de los productos y servicios que se ofrecemos, los precios pueden variar y están sujetos a disponibilidad sin previo aviso.

Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores e imágenes de los productos en el sitio, pero ten en cuenta que pueden variar según la configuración de tu monitor.

LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Algunos productos pueden tener restricciones de cantidad por motivos de stock y/o logística de envío. Te informaremos antes de realizar tu pedido si se aplican estas limitaciones. Así mismo, en esta página web, no discriminamos, en la CDMX se prohíbe negar, excluir o distinguir el acceso o prestación del servicio a cualquier persona o colectivo social por su origen nacional, lengua, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, formas de pensar, orientación o preferencia sexual, por tener tatuajes o cualquier otra razón que tenga como propósito impedir el goce y ejercicio de los derechos humanos. Nos disculpamos anticipadamente si es que un producto se mostraba disponible para su compra y eventualmente se te informa que el producto se encuentra agotado, pedimos tu comprensión ya que esto puede ocurrir por errores y/o complicaciones de logística, stock, inventarios y/o mala comunicación interna, pero nunca por motivos de discriminación ni de otra índole similar. Nos esforzamos diariamente para mantener cero errores en la operación.

ACEPTACIÓN DE PEDIDO Y PAGO

La acción de confirmar el pedido en línea, ya sea a través del botón "Finalizar Pedido" y/o "Pagar ahora" y/o "Pagar con PayPal" así como la confirmación textual a través de la aplicación de WhatasApp; conlleva a la responsabilidad de iniciar procesos inmediatos y/o a corto plazo (Inicio de producción, preparación o adecuaciones especiales) que resultan de la única intención de cumplir en tiempos y formas establecidos la entrega de productos y servicios de calidad, es por ello que se pide de la forma más atenta que los pedidos se confirmen únicamente cuando se tiene la seguridad de que el producto y/o servicio solicitado es efectivamente lo que se desea obtener, ya que inmediatamente después de confirmar un pedido algunas acciones pueden tener costos intrínsecos directos que aún en caso de una cancelación y/o devolución deberán de ser pagados por el cliente, quien por derecho en caso que haber aceptado y/o confirmado un pedido por "accidente" y/o alguna situación similar, podrá detener, pausar y hasta cancelar el pedido acorde a nuestra política de Devoluciones.

El pago puede realizarse a través de los métodos indicados en nuestro sitio web, en caso de requerir factura por tu compra, por favor compártenos; tu ticket de compra y/o ID# del pedido, constancia de situación fiscal actualizada, un correo electrónico y el uso del CFDI a través de WhatsApp (5547792681) o por correo electrónico (administracion@tudifoodservice.com). Todos nuestros productos y servicios ya incluyen IVA.

Dependiendo del monto del pedido y/o características del servicio, en ocasiones requerimos un anticipo o el pago total del mismo por adelantado (el monto se especifica en la cotización) este anticipo y/o pago es para asegurar tu reserva y/o productos y será válido salvo buen cobro. El resto del pago puede realizarse contra entrega. Se te proporcionará tu recibo de pago. Te informaremos cuando el pedido esté en camino, hora estimada de llegada y también te compartiremos cuando sea entregado.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp (5547792681). Consulta nuestra política de Devoluciones.

USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA

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Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES fueron actualizados por última vez el 27 de febrero de 2024.